【紅樓夢現代版】第20回:職場霸凌與豪門生存:鳳姐的「公關話術」與賈環的「邊緣人」辛酸

王熙鳳正言彈妒意 —— 看公關高手如何一招化解老員工的無理取鬧。

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🍗 頂級公關:鳳姐的「野雞與美酒」

寶玉的奶媽李嬤嬤又來鬧事了。她仗著自己「奶過寶玉」的資歷,對襲人大肆辱罵,甚至把留給襲人的點心(酥酪)吃個精光。現場氣氛降到冰點,寶玉也束手無策。

✨ 鳳姐的公關神技: 鳳姐剛算完帳,聽到吵鬧聲,二話不說直接切入。她沒有跟李嬤嬤講道理,也沒有偏袒襲人,而是笑著拉住老太太的手說:「好媽媽,別生氣了!我家裡剛燒了滾燙的野雞,快跟我去喝酒吧!」

✨ 現代解讀: 這就是典型的「轉移注意力法」。鳳姐給了老員工面子(親自邀請),又給了實惠(野雞與美酒),更重要的是把麻煩人物從現場「物理隔絕」。她用一種極高頻的熱情,讓對方根本沒時間反應就跟著走了。這就是職場精英的「高情商擺平力」。

📖 點擊展開閱讀本段《紅樓夢》原著原文(李嬤嬤大鬧怡紅院,鳳姐公關話術平息風波)

第二十回 王熙鳳正言彈妒意 林黛玉俏語謔嬌音

話說寶玉在林黛玉房中說“耗子精”,寶釵撞來,諷刺寶玉元宵不知“綠蠟”之典,三人正在房中互相譏刺取笑。那寶玉正恐黛玉飯後貪眠,一時存了食,或夜間走了困,皆非保養身體之法;幸而寶釵走來,大家談笑,那林黛玉方不欲睡,自己才放了心。忽聽他房中嚷起來,大家側耳聽了一聽,林黛玉先笑道:“這是你媽媽和襲人叫嚷呢。那襲人也罷了,你媽媽再要認真排場[1]他,可見老背晦了。”

寶玉忙要趕過來,寶釵忙一把拉住道:“你別和你媽媽吵纔是,他老糊塗了,倒要讓他一步爲是。”寶玉道:“我知道了。”說畢走來,只見李嬤嬤拄着柺棍,在當地罵襲人:“忘了本的小娼婦!我抬舉起你來,這會子我來了,你大模大樣的躺在炕上,見我來也不理一理。一心只想妝狐媚子哄寶玉,哄的寶玉不理我,聽你們的話。你不過是幾兩臭銀子買來的毛丫頭,這屋裏你就作耗[2],如何使得!好不好拉出去配一個小子,看你還妖精似的哄寶玉不哄!”襲人先只道李嬤嬤不過爲他躺着生氣,少不得分辯說“病了,纔出汗,蒙着頭,原沒看見你老人家”等語。後來只管聽他說“哄寶玉”、“妝狐媚”,又說“配小子”等,由不得又愧又委屈,禁不住哭起來。

寶玉雖聽了這些話,也不好怎樣,少不得替襲人分辯病了喫藥等話,又說:“你不信,只問別的丫頭們。”李嬤嬤聽了這話,益發氣起來了,說道:“你只護着那起狐狸,那裏認得我了,叫我問誰去?誰不幫着你呢,誰不是襲人拿下馬[3]來的!我都知道那些事。我只和你在老太太、太太跟前去講了。把你奶了這麼大,到如今喫不着奶了,把我丟在一旁,逞着丫頭們要我的強。”一面說,一面也哭起來。彼時黛玉寶釵等也走過來勸說:“媽媽,你老人家擔待他們一點子就完了。”李嬤嬤見他二人來了,便拉住訴委屈,將當日喫茶,茜雪出去,與昨日酥酪等事,嘮嘮叨叨說個不清。

可巧鳳姐正在上房算完輸贏帳,聽得後面高聲嚷動,便知是李嬤嬤老病發了,排揎寶玉的人。——正值他今兒輸了錢,遷怒於人。便連忙趕過來,拉了李嬤嬤,笑道:“好媽媽,別生氣。大節下,老太太才喜歡了一日,你是個老人家,別人高聲,你還要管他們呢;難道你反不知道規矩,在這裏嚷起來,叫老太太生氣不成?你只說誰不好,我替你打他。我家裏燒的滾熱的野雞,快來跟我喫酒去。”一面說,一面拉着走,又叫:“豐兒,替你李奶奶拿着柺棍子,擦眼淚的手帕子。”

那李嬤嬤腳不沾地跟了鳳姐走了,一面還說:“我也不要這老命了,越性今兒沒了規矩,鬧一場子,討個沒臉,強如受那娼婦蹄子的氣!”後面寶釵黛玉隨着,見鳳姐兒這般,都拍手笑道:“虧這一陣風來,把個老婆子撮了去了。”寶玉點頭嘆道:“這又不知是那裏的帳,只揀軟的排揎。昨兒又不知是那個姑娘得罪了,上在他帳上。”

一句未了,晴雯在旁笑道:“誰又不瘋了,得罪他作什麼。便得罪了他,就有本事承認,不犯着帶累別人!”襲人一面哭,一面拉寶玉道:“爲我得罪了一個老奶奶,你這會子又爲我得罪這些人,這還不夠我受的,還只是拉別人。”寶玉見他這般病勢,又添了這些煩惱,連忙忍氣吞聲,安慰他仍舊睡下出汗。又見他湯燒火熱,自己守着他,歪在旁邊,勸他只養着病,別想着些沒要緊的事生氣。襲人冷笑道:“要爲這些事生氣,這屋裏一刻還站不得了。但只是天長日久,只管這樣,可叫人怎麼樣纔好呢。時常我勸你,別爲我們得罪人,你只顧一時爲我們那樣,他們都記在心裏,遇着坎兒[4],說的好說不好聽,大傢什麼意思。”一面說,一面禁不住流淚,又怕寶玉煩惱,只得又勉強忍着。

一時雜使的老婆子煎了二和藥[5]來。寶玉見他纔有汗意,不肯叫他起來,自己便端着就枕與他喫了,即命小丫頭子們鋪炕。襲人道:“你喫飯不喫飯,到底老太太、太太跟前坐一會子,和姑娘們玩一會子再回來。我就靜靜的躺一躺也好。”寶玉聽說,只得替他去了簪環,看他躺下,自往上房來。

同賈母喫畢飯,賈母猶欲同那幾個老管家嬤嬤鬥牌解悶,寶玉記着襲人,便回至房中,見襲人朦朦睡去。自己要睡,天氣尚早。彼時晴雯、綺霰、秋紋、碧痕都尋熱鬧,找鴛鴦、琥珀等耍戲去了,獨見麝月一個人在外間房裏燈下抹骨牌。寶玉笑問道:“你怎不同他們玩去?”麝月道:“沒有錢。”寶玉道:“牀底下堆着那麼些,還不夠你輸的?”麝月道:“都玩去了,這屋裏交給誰呢?那一個又病了。滿屋裏上頭是燈,地下是火。那些老媽媽子們,老天拔地,服侍一天,也該叫他們歇歇;小丫頭子們也是服侍了一天,這會子還不叫他們玩玩去。所以讓他們都去罷,我在這裏看着。”


🎲 豪門邊緣人:賈環的「輸不起」

賈政的另一個兒子賈環(庶出)在跟寶釵的丫鬟玩骰子。賈環連輸幾盤後居然想「賴帳」,被丫鬟鶯兒調侃了幾句。 賈環大哭:「你們都怕寶玉,都欺負我不是正室生的!」

✨ 嫡庶的殘酷真相: 在賈府,嫡庶的鴻溝是巨大的。賈環雖然也是「爺」,但他在下人眼裡卻沒什麼威信,連丫鬟都敢頂撞他。

📖 點擊展開閱讀本段《紅樓夢》原著原文(賈環賭輸賴帳,鶯兒調侃,鳳姐訓導給錢)

至次日清晨起來,襲人已是夜間發了汗,覺得輕省了些,只喫些米湯靜養。寶玉放了心,因飯後走到薛姨媽這邊來閒逛。彼時正月內,學房中放年學,閨閣中忌針,卻都是閒時。賈環也過來頑,正遇見寶釵、香菱、鶯兒三個趕圍棋作耍,賈環見了也要玩。寶釵素習看他亦如寶玉,並沒他意。今兒聽他要玩,讓他上來坐了一處。一磊十個錢,頭一回自己贏了,心中十分歡喜。後來接連輸了幾盤,便有些着急。趕着這盤正該自己擲骰子,若擲個七點便贏,若擲個六點,下該鶯兒擲三點就贏了。因拿起骰子來,狠命一擲,一個作定了五,那一個亂轉。鶯兒拍着手只叫“幺”,賈環便瞪着眼,“六——七——八”混叫。那骰子偏生轉出幺來。賈環急了,伸手便抓起骰子來,然後就拿錢,說是個六點。鶯兒便說:“分明是個幺!”寶釵見賈環急了,便瞅鶯兒說道:“越大越沒規矩,難道爺們還賴你?還不放下錢來呢!”

鶯兒滿心委屈,見寶釵說,不敢則聲,只得放下錢來,口內嘟囔說:“一個作爺的,還賴我們這幾個錢,連我也不放在眼裏。前兒我和寶二爺玩,他輸了那些,也沒着急。下剩的錢,還是幾個小丫頭子們一搶,他一笑就罷了。”寶釵不等說完,連忙斷喝。賈環道:“我拿什麼比寶玉呢。你們怕他,都和他好,都欺負我不是太太養的。”說着,便哭了。寶釵忙勸他:“好兄弟,快別說這話,人家笑話你。”又罵鶯兒。

正值寶玉走來,見了這般形況,問:“是怎麼了?”賈環不敢則聲。寶釵素知他家規矩,凡作兄弟的,都怕哥哥。卻不知那寶玉是不要人怕他的。他想着:“弟兄們一併都有父母教訓,何必我多事,反生疏了。況且我是正出,他是庶出[7],饒這樣還有人背後談論,還禁得轄治他了。”更有個呆意思存在心裏。——你道是何呆意?因他自幼姊妹叢中長大,親姊妹有元春、探春,伯叔的有迎春、惜春,親戚中又有史湘雲、林黛玉、薛寶釵等諸人。他便料定,原來天生人爲萬物之靈,凡山川日月之精秀,只鍾於女兒,鬚眉男子不過是些渣滓濁沫而已。因有這個呆念在心,把一切男子都看成混沌濁物,可有可無。只是父親叔伯兄弟中,因孔子是亙古第一人說下的,不可忤慢,只得要聽他這句話。所以,弟兄之間不過盡其大概的情理就罷了,並不想自己是丈夫,須要爲子弟之表率。是以賈環等都不怕他,卻怕賈母,才讓他三分。

如今寶釵恐怕寶玉教訓他,倒沒意思,便連忙替賈環掩飾。寶玉道:“大正月裏哭什麼?這裏不好,你別處玩去。你天天唸書,倒唸糊塗了。比如這件東西不好,橫豎那一件好,就棄了這件取那個。難道你守着這個東西哭一會子就好了不成?你原是來取樂玩的,既不能取樂,就往別處去再尋樂玩去。哭一會子〔一〕,難道算取樂玩了不成?倒招自己煩惱,不如快去爲是。”賈環聽了,只得回來。

趙姨娘見他這般,因問:“又是那裏墊了踹窩[9]來了?”一問不答,再問時,賈環便說:“同寶姐姐玩的,鶯兒欺負我,賴我的錢,寶玉哥哥攆我來了。”趙姨娘啐道:“誰叫你上高臺盤去了?下流沒臉的東西!那裏頑不得?誰叫你跑了去討沒意思!”

正說着,可巧鳳姐在窗外過,都聽在耳內。便隔窗說道:“大正月又怎麼了?環兄弟小孩子家,一半點兒錯了,你只教導他,說這些淡話作什麼!憑他怎麼去,還有太太老爺管他呢,就大口啐他!他現是主子,不好了,橫豎有教導他的人,與你什麼相干!環兄弟,出來,跟我頑去。”

賈環素日怕鳳姐比怕王夫人更甚,聽見叫他,忙唯唯的出來。趙姨娘也不敢則聲。鳳姐向賈環道:“你也是個沒氣性的!時常說給你:要喫,要喝,要頑,要笑,只愛同那一個姐姐妹妹哥哥嫂子頑,就同那個頑。你不聽我的話,反叫這些人教的歪心邪意,狐媚子霸道的。自己不尊重,要往下流走,安着壞心,還只管怨人家偏心。輸了幾個錢?就這麼個樣兒!”〔二〕賈環見問,只得諾諾的回說:“輸了一二百。”鳳姐道:“虧你還是爺,輸了一二百錢就這樣!”回頭叫豐兒:“去取一吊錢來,姑娘們都在後頭頑呢,把他送了頑去。——你明兒再這麼下流狐媚子,我先打了你,打發人告訴學裏,皮不揭了你的!爲你這個不尊重,恨的你哥哥牙根癢癢,不是我攔着,窩心腳把你的腸子窩出來了。”喝命:“去罷!”賈環諾諾的跟了豐兒,得了錢,自己和迎春等頑去。不在話下。

且說寶玉正和寶釵頑笑,忽見人說:“史大姑娘來了。”寶玉聽了,抬身就走。寶釵笑道:“等着,咱們兩個一齊走,瞧瞧他去。”說着,下了炕,同寶玉一齊來至賈母這邊。只見史湘雲大笑大說的,見他兩個來,忙問好廝見。正值林黛玉在旁,因問寶玉:“在那裏的?”寶玉便說:“在寶姐姐家的。”黛玉冷笑道:“我說呢,虧在那裏絆住,不然早就飛了來了。”寶玉笑道:“只許同你頑,替你解悶兒。不過偶然去他那裏一趟,就說這話。”林黛玉道:“好沒意思的話!去不去管我什麼事,我又沒叫你替我解悶兒。可許你從此不理我呢!”說着,便賭氣回房去了。


🪮 鏡中情:寶玉與麝月的溫柔瞬間

晚間,寶玉親自幫丫鬟麝月「篦頭」(梳頭)。 這是一個極具電影感的鏡頭:兩個人在鏡中對視,細語溫存。 但這種溫馨很快就被晴雯的「毒舌」打破了。晴雯冷笑:「哦,交杯酒還沒喝,倒先梳上頭了!」

✨ 職場嫉妒: 怡紅院內部也不是鐵板一塊。晴雯的尖銳、襲人的穩重、麝月的平和,構成了寶玉身邊複雜的人際網。

📖 點擊展開閱讀本段《紅樓夢》原著原文(寶玉親自幫麝月梳頭,晴雯冷笑譏刺)

同賈母喫畢飯,賈母猶欲同那幾個老管家嬤嬤鬥牌解悶,寶玉記着襲人,便回至房中,見襲人朦朦睡去。自己要睡,天氣尚早。彼時晴雯、綺霰、秋紋、碧痕都尋熱鬧,找鴛鴦、琥珀等耍戲去了,獨見麝月一個人在外間房裏燈下抹骨牌。寶玉笑問道:“你怎不同他們玩去?”麝月道:“沒有錢。”寶玉道:“牀底下堆着那麼些,還不夠你輸的?”麝月道:“都玩去了,這屋裏交給誰呢?那一個又病了。滿屋裏上頭是燈,地下是火。那些老媽媽子們,老天拔地,服侍一天,也該叫他們歇歇;小丫頭子們也是服侍了一天,這會子還不叫他們玩玩去。所以讓他們都去罷,我在這裏看着。”

寶玉聽了這話,公然又是一個襲人。因笑道:“我在這裏坐着,你放心去罷。”麝月道:“你既在這裏,越發不用去了,咱們兩個說話玩笑豈不好?”寶玉笑道:“咱兩個作什麼呢?怪沒意思的。也罷了,早上你說頭癢,這會子沒什麼事,我替你篦頭罷。”麝月聽了便道:“就是這樣。”說着,將文具鏡匣搬來,卸去釵釧,打開頭髮,寶玉拿了篦子替他一一的梳篦。

只篦了三五下,只見晴雯忙忙走進來取錢。一見了他兩個,便冷笑道:“哦,交杯盞還沒喫,倒上頭了[6]!”寶玉笑道:“你來,我也替你篦一篦。”晴雯道:“我沒那麼大福。”說着,拿了錢,便摔簾子出去了。

寶玉在麝月身後,麝月對鏡,二人在鏡內相視。寶玉便向鏡內笑道:“滿屋裏就只是他磨牙。”麝月聽說,忙向鏡中擺手,寶玉會意。忽聽唿一聲簾子響,晴雯又跑進來問道:“我怎麼磨牙了?咱們倒得說說。”麝月笑道:“你去你的罷,又來問人了。”晴雯笑道:“你又護着。你們那瞞神弄鬼的,我都知道。等我撈回本兒來再說話。”說着,一徑出去了。這裏寶玉通了頭,命麝月悄悄的服侍他睡下,不肯驚動襲人。一宿無話。

至次日清晨起來,襲人已是夜間發了汗,覺得輕省了些,只喫些米湯靜養。寶玉放了心,因飯後走到薛姨媽這邊來閒逛。彼時正月內,學房中放年學,閨閣中忌針,卻都是閒時。賈環也過來頑,正遇見寶釵、香菱、鶯兒三個趕圍棋作耍,賈環見了也要玩。寶釵素習看他亦如寶玉,並沒他意。今兒聽他要玩,讓他上來坐了一處。一磊十個錢,頭一回自己贏了,心中十分歡喜。後來接連輸了幾盤,便有些着急。趕着這盤正該自己擲骰子,若擲個七點便贏,若擲個六點,下該鶯兒擲三點就贏了。因拿起骰子來,狠命一擲,一個作定了五,那一個亂轉。鶯兒拍着手只叫“幺”,賈環便瞪着眼,“六——七——八”混叫。那骰子偏生轉出幺來。賈環急了,伸手便抓起骰子來,然後就拿錢,說是個六點。鶯兒便說:“分明是個幺!”寶釵見賈環急了,便瞅鶯兒說道:“越大越沒規矩,難道爺們還賴你?還不放下錢來呢!”


👅 咬舌的小精靈:史湘雲登場

才女史湘雲也來了。她天生有點「咬舌子」(大舌頭),把「二哥哥」叫成「愛哥哥」。 黛玉調侃她:「回來趕圍棋,又要鬧『愛愛三四五』了。」

✨ 現代解讀: 湘雲的出現為這充滿心機與尊卑的豪門帶來了一絲天然的活力。她的「咬舌」反而成為了她獨特的魅力標籤。

📖 點擊展開閱讀本段《紅樓夢》原著原文(史湘雲來到賈府,咬舌音引得眾人歡笑)

且說寶玉正和寶釵頑笑,忽見人說:“史大姑娘來了。”寶玉聽了,抬身就走。寶釵笑道:“等着,咱們兩個一齊走,瞧瞧他去。”說着,下了炕,同寶玉一齊來至賈母這邊。只見史湘雲大笑大說的,見他兩個來,忙問好廝見。正值林黛玉在旁,因問寶玉:“在那裏的?”寶玉便說:“在寶姐姐家的。”黛玉冷笑道:“我說呢,虧在那裏絆住,不然早就飛了來了。”寶玉笑道:“只許同你頑,替你解悶兒。不過偶然去他那裏一趟,就說這話。”林黛玉道:“好沒意思的話!去不去管我什麼事,我又沒叫你替我解悶兒。可許你從此不理我呢!”說着,便賭氣回房去了。

寶玉忙跟了來,問道:“好好的又生氣了?就是我說錯了,你到底也還坐在那裏,和別人說笑一會子。又來自己納悶。”林黛玉道:“你管我呢!”寶玉笑道:“我自然不敢管你,只沒有個看着你自己作踐了身子呢。”林黛玉道:“我作踐壞了身子,我死,與你何干!”寶玉道:“何苦來,大正月裏,死了活了的。”林黛玉道:“偏說死!我這會子就死!你怕死,你長命百歲的,如何?”寶玉笑道:“要像只管這樣鬧,我還怕死呢?倒不如死了乾淨。”黛玉忙道:“正是了,要是這樣鬧,不如死了乾淨。”寶玉道:“我說我自己死了乾淨,別聽錯了話賴人。”

正說着,寶釵走來道:“史大妹妹等你呢。”說着,便推寶玉走了。這裏黛玉越發氣悶,只向窗前流淚。沒兩盞茶的工夫,寶玉仍來了。林黛玉見了,越發抽抽噎噎的哭個不住。寶玉見了這樣,知難挽回,打疊起千百樣的款語溫言來勸慰。不料自己未張口,只見黛玉先說道:“你又來作什麼?橫豎如今有人和你頑,比我又會念,又會作,又會寫,又會說笑,又怕你生氣拉了你去,你又作什麼來?死活憑我去罷了!”

寶玉聽了,忙上來悄悄的說道:“你這麼個明白人,難道連‘親不間疏,先不僭後’[11]也不知道?我雖糊塗,卻明白這兩句話。頭一件,咱們是姑舅姊妹,寶姐姐是兩姨姊妹,論親戚,他比你疏。第二件,你先來,咱們兩個一桌喫,一牀睡,長的這麼大了,他是纔來的,豈有個爲他疏你的?”林黛玉啐道:“我難道爲叫你疏他?我成了個什麼人了呢!我爲的是我的心。”寶玉道:“我也爲的是我的心。難道你就知你的心,不知我的心不成?”林黛玉聽了,低頭一語不發,半日說道:“你只怨人行動嗔怪了你,你再不知道你自己慪人難受。就拿今日天氣比,分明今兒冷的這樣,你怎麼倒反把個青肷[12]披風脫了呢?”寶玉笑道:“何嘗不穿着,見你一惱,我一暴躁[13]就脫了。”林黛玉嘆道:“回來傷了風,又該餓着吵喫的了。”

二人正說着,只見湘雲走來,笑道:“愛哥哥,林姐姐,你們天天一處玩,我好容易來了,也不理我一理兒。”黛玉笑道:“偏是咬舌子愛說話,連個‘二’哥哥也叫不出來,只是‘愛’哥哥‘愛’哥哥的。回來趕圍棋兒,又該你鬧‘幺愛三四五’了。”寶玉笑道:“你學慣了他,明兒連你還咬起來呢。”史湘雲道:“他再不放人一點兒,專挑人的不好。你自己便比世人好,也不犯着見一個打趣一個。我指出一個人來,你敢挑他,我就服你。”黛玉忙問是誰。湘雲道:“你敢挑寶姐姐的短處,就算你是好的。我算不如你,他怎麼不及你呢。”黛玉聽了,冷笑道:“我當是誰,原來是他!我那裏敢挑他呢。”寶玉不等說完,忙用話岔開〔三〕。湘雲笑道:“這一輩子我自然比不上你。我只保佑着明兒得一個咬舌的林姐夫,時時刻刻你可聽‘愛’‘厄’去。阿彌陀佛,那才現在我眼裏!”說的衆人一笑,湘雲忙回身跑了。要知端詳,下回分解。


💡 本回重點筆記


📅 下一回預告:

賢德妃省親之後,大觀園的平靜生活正式開始。看寶玉如何與姐妹們在園子裡建立起屬於他們的「青春烏托邦」。

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